Pobijedite uredske pogreške

Zbog pogreške na poslu možete se ponekad osjećati kao da ste učinili profesionalno samoubojstvo. Uvijek morate imati na umu da svi s vremena na vrijeme griješimo. Ako se dobro snađete u toj situaciji, možete je pretvoriti u priliku za rješavanje problema. Slijedite savjete za izbjegavanje drame…

d

Pogreška: "Upomoć, rasplakala sam se u uredu!"
Rješenje: Posao je jednostavno bio prenaporan i završili ste u suzama u kutu pokraj printera da vas nitko ne vidi? Bez panike. Vratite kontrolu pauzom od pet minuta (bilo izvan ureda ili u toaletu) da biste se smirili, oprali lice i podsjetili se da ste uzrujani zato što vam je stalo do posla koji radite. Kad se vratite, usredotočite se na poslovne podatke, a ne na emocije. I zapamtite: nema nerješivog problema.

Pogreška: "OK, malo sam kopirala."
Rješenje: Ako ste malo "posudili" ideju kolege koji vam je konkurencija (ili puno), priznajte... Šefu će to pokazati koliko vam je važno pratiti što radi konkurencija. To pokazuje koliko ste svjesni tržišta. Pojasnite kako ste htjeli "razviti i prilagoditi ideju" da se bolje uklopi u poslovanje tvrtke.

Pogreška: "Da to je moj CV na printeru."
Rješenje: CV morate dopuniti svaki put kada svladate neku novu vještinu pa ako ne želite da vam šef misli da tražite novi posao, ovo je savršeno objašnjenje. Ako ste nesretni na poslu, možete iskoristiti to što su vas uhvatili u printanju CV-a objašnjenjem da su vam potrebni veći izazovi. Samo to učinite na pozitivan način.

Pogreška: "Gunđala sam o poslu ispred ogledala, a onda je iz jednog WC-a izašao moj šef."
Rješenje: Kažite - "Jasno je da nisam imala namjeru da to čujete, ali mi je sada drago što jeste. Znači da možemo razgovarati o tome." Ako poludi, pristojno objasnite da je upravo takva reakcija razlog zbog kojeg niste ništa htjeli govoriti. Nemojte biti agresivni, nego istaknite da želite kvalitetne poslovne odnose. I sljedeći put provjerite ima li koga u WC-u prije nego što krenete gunđati i psovati.

Ostali članci